Sosyal belediyecilik alanında yaptığı hizmetlerle 7’den 77’e her kesime ulaşan Van Büyükşehir Belediyesi, bu alandaki çalışmalarını aralıksız sürdürüyor. Çalışmalar kapsamında Sağlık ve Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı ile Aile ve Sosyal Politikalar İl Müdürlüğü ortak bir çalışmaya imza attı. İki kurumun ortaklaşa yürüttüğü çalışma sayesinde Sosyal Destek Programı (SODES) kapsamında hizmete açılan refakatçi misafirhanesi, sağlık hizmeti için il dışından kente gelen yüzlerce hasta yakınına sıcak bir yuva ortamı sunuyor. 100 kişi kapasiteli otel konforundaki misafirhanede hasta refakatçilerine sabah kahvaltı imkanı sunulurken, akşamları ise sıcak yemek ikramında bulunuluyor. Yine acil hastalar ve yaşlılar içinde servis imkanı da sunuluyor.
Hasta oğlu için Hakkari’nin Şemdinli ilçesinden Van’a gelen Mehmet Fırat, altı gündür misafirhanede kaldıklarını ve burayı kendi evleri gibi gördüklerini söyledi. Fırat, “Evimizde göremediğimiz rahatlığı burada yaşıyoruz. Çok güzel hizmet var. Misafirhanede kaldığımız sürede bize tüm imkanlar sağlandı. Büyükşehir Belediyesine bize böyle bir imkan sunduğu için çok teşekkür ediyoruz. Allah devletimizden razı olsun” dedi.
Misafirhanenin önemli bir hizmet olduğunu belirten Sağlık ve Sosyal Hizmetler Daire Başkanı Selim Elhansu, 2017’de sosyal belediyecilik anlamında güzel hizmetlere imza attıklarını belirtti. 2018’de sosyal belediyecilikte Van Büyükşehir Belediyesinin isminin daha çok duyulacağını kaydeden Elhansu, konuşmasını şöyle sürdürdü:
"Van hızla büyüyen ve bölgenin can damarı konumunda bir kent. Her gün kentimize bölgeden binlerce kişi tedavi amaçlı geliyor. Birçok vatandaşımızın otelde kalacak imkanı yok. Biz de bu vatandaşlarımıza yardım amaçlı kurduğumuz bu misafirhanede onlara konaklama hizmeti veriyoruz. Misafirhanemizde günlük iki öğün sıcak yemek, içecek ve ulaşım servisimiz var. Buradaki asıl amacımız, halkımızı sahiplenmek ve hasta yakınlarına barınma imkanı sağlamaktır. Her geçen gün misafirhanemizde kalan vatandaşların konforunu artırmak için çalışmalarımızı sürdürüyoruz."